O Supply Chain (termo inglês para designar cadeia de suprimentos) é responsável por todas as etapas percorridas por um item dentro de um processo produtivo. Na prática, são as operações que compõem a fabricação, a logística e a distribuição dos produtos de um negócio, desde a captação de matérias-primas até a entrega ao consumidor final. Uma boa gestão do Supply Chain permite uma relação harmoniosa entre todas as etapas, sendo capaz de potencializar o trabalho coletivo e proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. O constante acompanhamento das etapas, bem como a integração de todas elas, permite planejamentos prévios, redução de gastos desnecessários e falhas de comunicação ao longo das etapas de produção. A cofundadora da SHL Fulfillment, Audrey Slomp, explica que o setor logístico é um dos estágios da Supply Chain. Nele, a abordagem é prática, sendo associada à movimentação física dos itens de dentro do armazém e nos meios de transporte, internamente na empresa ou n...