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Caminho inverso: como fortalecer as vendas offline?

  Divulgação Em tempos de compras online, especialista em marketing e negócios dá dicas para aumentar o consumo na loja física Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) em parceria com a Neotrust|Compre&Confie mostram que em 2020, foram realizados mais de 301 milhões de pedidos online, um crescimento de 68,4% em relação ao ano anterior. A projeção é que o faturamento desse setor cresça mais 18% em 2021. O relatório Global Outlook 2021, da Mastercard, aponta que 46% dos brasileiros aumentaram o volume de compras pela internet durante a pandemia e 7% realizaram uma compra online pela primeira vez. Segundo o especialista em marketing e estratégia de negócios Frederico Burlamaqui, esse crescimento traz ensinamentos para quem deseja fortalecer suas vendas físicas. “A facilidade e rapidez das compras online podem ser colocadas nas compras físicas. É preciso criar uma experiência de compra completa, para que o cliente se sinta seguro e confiante para repetir a exp...