FREDERICO_BURLAMAQUI
Pesquisa aponta que 59% dos brasileiros planejam presentear na data; especialista dá dicas para aproveitar a oportunidade e vender mais
O Dia dos Pais 2024 promete ser uma data significativa para o comércio no Brasil, com 59% dos brasileiros planejando comprar presentes, de acordo com a pesquisa realizada pela Opinion Box. Além disso, a pesquisa também aponta que a importância do Dia dos Pais é clara para 63% do público, que vê a data como essencial para celebrar em família, abrangendo não apenas os pais, mas também outros membros como esposos, namorados, sogros, filhos e tios, o que amplia as oportunidades para os comerciantes, já que cerca de 40% dos presentes serão destinados a esses familiares.
Para o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, o Dia dos Pais é uma data de grande relevância no calendário brasileiro, tanto do ponto de vista emocional quanto comercial. “A data é uma oportunidade para demonstrar carinho, gratidão e reconhecimento aos pais e figuras paternas, indo além além dos laços familiares diretos, englobando também esposos, sogros, tios e outros entes queridos, tornando-se uma ocasião especial para a celebração de laços afetivos em geral. Nesse panorama, a data deve ser aproveitada pelo varejo como uma forma de potencializar as vendas e fortalecer o relacionamento com seus clientes”, afirma.
Como os varejistas podem se preparar para o Dia dos Pais
Dada a relevância emocional e comercial do Dia dos Pais, é importante que os varejistas se preparem adequadamente para aproveitar ao máximo as oportunidades que a data oferece, já que uma preparação eficaz pode fazer a diferença entre uma temporada de vendas bem-sucedida e resultados medianos. “Com uma alta intenção de compra, os varejistas precisam estar prontos para atender à demanda, mantendo um estoque adequado, garantindo a disponibilidade dos produtos mais procurados e oferecendo opções variadas que atendam a diferentes perfis de consumidores. Além disso, oferecer uma experiência de compra agradável e memorável é essencial, por meio de um atendimento de qualidade, facilidade nas formas de pagamento, políticas de troca flexíveis e uma logística eficiente para entregas rápidas”, explica o especialista.
Burlamaqui afirma que campanhas de marketing direcionadas e promoções especiais são fundamentais para atrair e engajar os consumidores, oferecendo também opções de descontos exclusivos, ofertas de combos e kits de presentes, ideias que podem incentivar as compras e aumentar o ticket médio. “Com uma parcela significativa dos consumidores optando pelo e-commerce, é vital que os varejistas invistam em suas plataformas digitais, com um site intuitivo, boas fotos dos produtos, descrições detalhadas e um processo de checkout simplificado para aumentar significativamente as vendas online. Diferenciar-se da concorrência também é importante, o que pode ser feito por meio da personalização de produtos, criação de embalagens temáticas, organização de eventos e atividades especiais nas lojas físicas, e utilização de estratégias de marketing emocional que ressoem com os valores familiares da data”, reforça.
Entendendo o comportamento de compra
A pesquisa da Opinion Box mostra que comportamento de compra varia entre os consumidores que preferem lojas físicas e aqueles que optam pelo e-commerce, sendo que no ponto de venda físico, 43% dos compradores deixam para adquirir os presentes na semana do Dia dos Pais, representando quase 70% do público total. Em contraste, 68% dos consumidores online planejam suas compras com duas semanas ou mais de antecedência.
"A celebração do Dia dos Pais envolve diversas atividades, como preparar uma refeição especial, fazer passeios ou até viajar. Isso abre inúmeras oportunidades para o comércio oferecer produtos e serviços complementares, aumentando o ticket médio e engajando mais os consumidores. Para isso é importante contar com uma abordagem estratégica por parte dos varejistas que devem buscar entender esses comportamentos e preparar campanhas específicas para atender às diferentes preferências e antecipar demandas, garantindo uma experiência de compra satisfatória e memorável”, explica Burlamaqui.
Estratégias para vender mais no Dia dos Pais 2024
1 - Crie promoções antecipadas e descontos exclusivos
Para atrair os consumidores que compram com antecedência, especialmente os online, crie promoções antecipadas e ofereça descontos exclusivos. Isso incentivará as compras antecipadas e ajudará a evitar a sobrecarga logística na semana do Dia dos Pais.
2 - Ofereça uma experiência de compra personalizada
Utilize dados e insights sobre o comportamento do consumidor para oferecer recomendações personalizadas de presentes. Isso pode ser feito tanto online quanto nas lojas físicas, aumentando a satisfação do cliente e as chances de conversão.
3 - Crie kits e combos especiais
Crie kits e combos de presentes que incluam produtos complementares. Por exemplo, um kit de cuidados pessoais, um combo de acessórios de moda ou até mesmo uma experiência gastronômica. Isso pode aumentar o ticket médio das compras.
4 - Use o marketing emocional
Utilize campanhas de marketing que destaquem o valor emocional do Dia dos Pais. Histórias reais, depoimentos de clientes e campanhas visuais que toquem o coração do consumidor podem ser muito eficazes.
5 - Ofereça facilidade na entrega e logística
Garanta que os produtos possam ser entregues a tempo, especialmente para os consumidores que deixam para comprar na última hora. Ofereça opções de entrega expressa e clique e retire para facilitar a vida dos clientes.
6 - Promova eventos e atividades em loja
Para os consumidores que preferem a experiência de compra física, organize eventos e atividades temáticas nas lojas. Isso pode incluir workshops de presentes, degustações de produtos ou até mesmo sessões de fotos familiares.
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