O e-commerce teve grande impacto no setor logístico devido à pandemia da Covid-19. Com a impossibilidade de saírem de casa, consumidores passaram a comprar itens essenciais de forma online e obrigaram empresas a se adequar na hora de receber pedidos e mandar mercadorias. Com isso, o e-commerce cresceu 26% em 2021, segundo Relatório sobre o Comportamento do Consumidor. Com as famílias em casa e limitadas a poucas saídas, aumentaram pedidos de itens essenciais pela internet, seja no site ou redes sociais. Na prática, isso obrigou as empresas a investir em logística. Em adição a isso, as transportadoras passaram a implementar a digitalização de processos, facilitando e modernizando os trabalhos. Segundo a Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL), transportadores constataram que o e-commerce sustentou o setor durante a Covid-19, passando a ser visto como um pilar no faturamento de empresas. Outra mudança vista foi o aumento no uso da logística terceirizada. Como muitas empresa...